L'hôtel se trouve sur Central Park South (59e rue), entre la 5e et la 6e Avenue, et plus précisément au croisement de l'Eastside et du Westside dans l'un des quartiers les plus chics de New York.
Hôtel de luxe de 46 étages surplombant Central Park avec 583 chambres et suites décorées dans un style européen. Les chambres et les suites sont luxueuses, spacieuses et bénéficient d'une vue imprenable sur Central Park et sur la ville grâce à leurs grandes fenêtres. Elles disposent également d'un téléphone à deux lignes avec capacité de traitement des données, service de messagerie vocale et extension pour salle de bain. Miroirs de maquillage. Accès Internet haut débit sans fil. Service de préparation de la chambre pour la nuit, pantoufles, fer et planche à repasser, peignoir, parapluie, coffre-fort, distribution du journal (New York Times) du lundi au samedi, accessoires de luxe pour la salle de bain.
Service de conciergerie: possibilité de bénéficier de réservations dans des restaurants de New York, de places de théâtre, d'un service de transport privé (Berline de luxe ou limousine), de rendez-vous dans des salons de beauté ou des spas, de visites guidées de New York, de renseignements sur les magasins et sur les principaux lieux touristiques ainsi que d'une présentation de la ville de New York.
Sécurité :responsable sécurité incendie et service de sécurité 24 heures sur 24.
Médecin : médecin disponible en cas d'urgence et services de santé disponibles 24 heures sur 24 sur demande.
Blanchisserie / nettoyage à sec : services disponibles le jour même ou du jour pour le lendemain et pressing en une heure.
Parking : voiturier disponible sur place.
Centre d'affaires :ouvert 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Centre de remise en forme :accessible 24 heures sur 24 et gratuit pour tous les clients de l'hôtel, il dispose des équipements dernier cri en matière de remise en forme.
Harry's Bar et le restaurant « Room with a View » vont satisfaire les gourmets grâce à leur menu, mais aussi grâce à leur vue extraordinaire sur Central Park. Une élégance et un charme raffinés au cœur de Manhattan.
Service de chambre: Disponible 24 heures sur 24.
