Proche de l'aéroport, cet hôtel côtoie également le site touristique Auditorio Nacional de Música. Museo del Prado se trouve également à proximité.
Les chambres climatisées de l'établissement Hotel Silken Puerta America incluent un minibar, une ligne téléphonique directe et des services d'accueil. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par le satellite, ainsi que des films payants. Accès à Internet haut débit par le câble et en Wi-Fi avec un coffre-fort dans la chambre. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des pantoufles, un téléphone et des articles de toilette gratuits. Une vue sur la ville agrémente les chambres. Une télécommande pour régler la température ambiante est également inclus. Du linge de lit/serviettes de bain supplémentaires et un service de réveil par téléphone sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni.
L'établissement Hotel Silken Puerta America possède 2 restaurants. Les services d'affaires de cet établissement 5.0 étoile(s) incluent l'accès gratuit à Internet sans fil, l'accès gratuit à Internet haut débit (par câble) , ainsi que un centre d'affaires et une assistance technique. L'espace de réunion comprend des salles de conférence, un espace d'exposition, des salles de banquet et des salles de réunion pour petits groupes. Les options de transport de cet établissement incluent une navette pour l'aéroport (en supplément) disponible (disponible 24h/24). Cet établissement propose également un bar/lounge, une discothèque et un centre de fitness.
L'établissement Hotel Silken Puerta America possède des espaces réservés aux fumeurs
Piscine couverte
Sauna
Concierge
Matériel de fitness
Restaurant(s) dans l’hôtel
Bar/salon
Petit-déjeuner disponible (en supplément)
Boîte de nuit
Service d’étage (24 h/24)
Service de limousine ou voiture de ville disponible
Installations pour banquets
Centre d’affaires
Salles de réunions (petits groupes)
Salle(s) de conférence
Equipement audiovisuel
Réception ouverte 24 heures sur 24
Personnel multilingue
Coffre-fort/Consigne à la réception
Bagagiste/Chasseur
Service de départ express
Portier
Agent de sécurité
Service d’arrivée express
Bureau de change
Laverie
Service de nettoyage à sec
Zones communes climatisées
Ascenseur
Garçon d’ascenseur
Services pour noces
Navette aéroport (en supplément)
Service de baby-sitting ou garderie
Services d’affaires
Journaux gratuits dans le hall
Service de traiteur
Espace d’exposition
Espaces fumeurs prévus
Accès sans fil à Internet - gratuit
Accès haut débit (par câble) à Internet - gratuit
Accès à Internet par ligne téléphonique - en supplément
Parking surveillé
Parking (en supplément)
Nombre de salles de réunion et de conférence 20
Nombre de restaurants 2
Service de cirage de chaussures
Jardin
Assistance technique
Accessible aux personnes à mobilité réduite
L'établissement Hotel Silken Puerta America possède 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
