Vacances WestJet numéro 1 selon un sondage / voyages

Vacances WestJet a été nommé le voyagiste le plus digne de confiance au Canada selon un sondage effectué par Léger Marketing. Réalisée en juin et juillet 2012 à la demande du grossiste, l’étude a démontré que Vacances WestJet avait obtenu un pointage supérieur aux cinq autres voyagistes canadiens les plus populaires en ce qui a trait à la satisfaction globale, la probabilité de recommander le voyagiste et le service à la clientèle.

Chris Avery, vice-président et directeur général de Vacances WestJet, se réjouit de cette nouvelle. «Nous croyons en l'importance de combiner flexibilité, abordabilité et valeur tout en offrant un vaste choix de destinations et d'hôtels. Notre succès est attribué au bon travail de nos WestJetters, aux agences de voyages partenaires qui nous recommandent à leurs clients, et aux invités qui continuent de choisir Vacances WestJet», a-t-il souligné dans un communiqué.

«Cet exploit illustre bien le succès de Vacances WestJet», a pour sa part ajouté Bob Cummings, vice-président directeur ventes et marketing chez WestJet. «Depuis que nous avons introduit la personnalité amusante et la culture bienveillante de WestJet dans le marché des vacances, notre service continue d'être axé sur la création d'une expérience-invité remarquable. Nous nous sommes rapidement forgé une réputation auprès des invités en offrant une expérience en vol remarquable appuyée par notre personnalité sympathique et notre marque bienveillante.»

Les agents de voyages canadiens ont aussi choisi le site Web de Vacances WestJet comme étant le meilleur parmi environ 20 voyagistes. Cet honneur a été récolté dans le cadre des Baxter Travel Media Agents' Choice Awards et il vient couronner une refonte complète du site effectuée en 2011 qui visait à améliorer son contenu, sa navigation et ses fonctionnalités.